Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Fyl Shop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei Fyl Shop?
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 € versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.
Wie wird die Frische der Lebensmittel garantiert?
Wir nutzen spezielle Kühlverpackungen und Express-Versandpartner, um sicherzustellen, dass alle empfindlichen Produkte in optimaler Qualität bei Ihnen ankommen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Sie können bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung über Klarna bezahlen.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
In der Regel verlässt Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden unser Lager. Die Zustellung erfolgt meist innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Aus hygienischen Gründen sind leicht verderbliche Lebensmittel vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Ungeöffnete, haltbare Waren können Sie innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Bieten Sie auch Bio-Produkte an?
Ja, ein Großteil unseres Sortiments ist bio-zertifiziert. Achten Sie einfach auf das grüne Bio-Siegel in der jeweiligen Produktbeschreibung.